Политика конфиденциальности

1. Общая информация

Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила обработки персональных данных пользователей сайта, управляемого Администратором, а также правила использования файлов cookie. Администратор принимает особые меры для защиты конфиденциальности пользователей и безопасности обрабатываемых персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR/RODO).

2. Администратор персональных данных

Администратором персональных данных является:
INNOVATE SOLUTIONS Sp. z o.o.
юридический адрес: Rawałowice 120, 32-010 Kocmyrzów-Luborzyca, Польша
зарегистрирована в Реестре предпринимателей KRS под номером: 0001089089
NIP: 6821804665
REGON: 527850621
e-mail: biuro.innovatesolutions@gmail.com
(далее: «Администратор»).

3. Объем обрабатываемых данных

Администратор может обрабатывать персональные данные пользователей в следующем объеме:
1. идентификационные и контактные данные, такие как:
  – имя и фамилия,
  – адрес электронной почты,
  – номер телефона (если указан в сообщении),
2. данные, содержащиеся в переписке по электронной почте,
3. данные, необходимые для оказания переводческих услуг, включая данные, содержащиеся в документах, отправленных клиентом (например, адресные данные, идентификационные данные, финансовые данные или иные данные, содержащиеся в документах).

4. Способ получения данных

Персональные данные могут быть получены Администратором следующим образом:
– через электронную почту при обращении пользователя к Администратору,
– через содержание сообщения, отправленного пользователем с использованием его почтового клиента (например, Gmail, Outlook) после нажатия ссылки e-mail на сайте.
Администратор не использует форму обратной связи и систему загрузки файлов непосредственно через сайт.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
1. ответ на электронное письмо и ведение переписки,
2. подготовка индивидуального расчета стоимости переводческих услуг,
3. заключение и исполнение договора на оказание переводческих услуг,
4. оформление бухгалтерских документов (например, счет/фактура НДС),
5. рассмотрение жалоб и обращений,
6. установление, предъявление или защита правовых требований,
7. обеспечение корректной работы сайта.

6. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:
– ст. 6(1)(b) GDPR – обработка, необходимая для заключения и исполнения договора (оказание переводческих услуг),
– ст. 6(1)(c) GDPR – выполнение юридической обязанности (например, налоговые и бухгалтерские обязанности),
– ст. 6(1)(f) GDPR – законный интерес Администратора (например, связь, архивирование переписки, защита от претензий),
– ст. 6(1)(a) GDPR – согласие (если в будущем будут внедрены инструменты, требующие согласия, например аналитические cookie).

7. Добровольность предоставления данных

Предоставление персональных данных является добровольным, однако их непредоставление может сделать невозможным:
– получение ответа на запрос,
– подготовку расчета стоимости,
– заключение договора и оказание услуги перевода.

8. Получатели данных

Персональные данные могут передаваться организациям, сотрудничающим с Администратором, исключительно в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:
– поставщикам бухгалтерских и учетных услуг,
– поставщикам IT-услуг и хостинга сайта,
– поставщикам услуг электронной почты,
– юридическим консультантам (в случае предъявления требований или споров).
Администратор не передает персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей.

9. Передача обработки (процессорам)

Администратор может поручать обработку персональных данных обработчикам (например, хостинг, IT-поддержка, бухгалтерия) на основании соответствующих договоров поручения обработки персональных данных, соответствующих требованиям GDPR.

10. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ)

Как правило, Администратор не передает персональные данные за пределы ЕЭЗ. При этом Администратор информирует, что использование почтовых сервисов (например, Gmail, Outlook) может подразумевать обработку данных на серверах, расположенных за пределами ЕЭЗ, в зависимости от поставщика почтовых услуг пользователя. В случае внедрения аналитических сервисов, таких как Google Analytics, данные могут передаваться в третьи страны (например, США) на условиях, определенных соответствующими поставщиками, и в соответствии с действующими механизмами защиты данных.

11. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения цели, для которой они были собраны, в частности:
– данные, связанные с электронной перепиской, – в течение времени, необходимого для обработки запроса и архивирования переписки,
– данные, связанные с исполнением договора, – на срок действия договора и до истечения сроков исковой давности,
– бухгалтерские документы (например, счета/фактуры) – в течение срока, требуемого налоговым и бухгалтерским законодательством (обычно 5 лет).

12. Права субъекта данных

Субъект данных имеет следующие права:
– право на доступ к данным,
– право на исправление данных,
– право на удаление данных (если отсутствуют основания для дальнейшей обработки),
– право на ограничение обработки,
– право на переносимость данных,
– право возражать против обработки,
– право отозвать согласие в любое время (если обработка осуществляется на основании согласия).
Для реализации прав можно связаться с Администратором по e-mail: biuro.innovatesolutions@gmail.com

13. Право подать жалобу в надзорный орган

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган. В Польше надзорным органом является Председатель Управления по защите персональных данных (UODO):
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poland.

14. Безопасность данных

Администратор применяет соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных, в частности меры, предотвращающие доступ неуполномоченных лиц, утрату данных, их повреждение или несанкционированное изменение.

15. Конфиденциальность документов, передаваемых для перевода

Администратор обеспечивает конфиденциальность документов, передаваемых для оказания переводческих услуг. Доступ к документам имеют только уполномоченные лица, необходимые для выполнения перевода. Документы и содержащиеся в них данные не передаются третьим лицам без правового основания или явного согласия клиента, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

16. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie («куки») для обеспечения корректной работы сайта. Cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве пользователя. Пользователь может в любое время изменить настройки cookie в своем браузере.

17. Ссылки на внешние сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние сервисы (например, Gmail, Outlook). Администратор не несет ответственности за правила обработки персональных данных, применяемые третьими лицами. Рекомендуется ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сервисов.

18. Изменения в Политике конфиденциальности

Администратор может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, в частности в случае изменений законодательства или технологических изменений, связанных с функционированием сайта. Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на сайте.
Дата последнего обновления: 16.02.2026